قوانین و مقررات استفاده از نرم افزار شالیکوبان

قوانین و مقررات استفاده از نرم افزار شالیکوبان که توسط گروه نرم‌افزاری تی‌پی‌سافت (TPSoft) طراحی و توسعه یافته است. لطفاً این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.

۱. ثبت‌نام و خرید اشتراک

برای استفاده از نرم افزار شالیکوبان، هر کارخانه ملزم است از طریق پنل کاربری خود نسبت به خرید اشتراک سالانه یا دوره‌ای اقدام نماید. هرگونه پرداخت خارج از نرم افزار یا به افراد حقیقی، فاقد اعتبار بوده و مورد تأیید نرم افزار نمی‌باشد.

۲. مالکیت معنوی و حقوق کپی‌رایت

نرم افزار شالیکوبان توسط گروه نرم‌افزاری تی‌پی‌سافت (TPSoft) طراحی و توسعه یافته است. هرگونه کپی‌برداری، بهره‌برداری غیرمجاز، یا بازتولید از این نرم افزار و زیرساخت‌های آن، نقض حقوق مالکیت معنوی محسوب شده و پیگرد قانونی از طریق مراجع ذی‌صلاح را به همراه خواهد داشت.

۳. پشتیبانی و آموزش

نرم افزار شالیکوبان متعهد است به تمام کاربران خدمات پشتیبانی فنی و آموزشی اولیه ارائه دهد. کاربران می‌توانند جهت پشتیبانی فنی یا مشاوره فروش با شماره ۰۹۱۰۰۵۲۲۳۲۷ تماس حاصل فرمایند.

۴. تمدید اشتراک و حفظ داده‌ها

اشتراک نرم افزار به‌صورت دوره‌ای (معمولاً سالانه) بوده و کاربران موظف‌اند پیش از پایان دوره، نسبت به تمدید اشتراک خود اقدام نمایند. در صورت عدم تمدید، اطلاعات ذخیره‌شده مربوط به آن کارخانه پس از ۳۰ روز از پایان اشتراک، حذف خواهد شد.

۵. بروزرسانی و توسعه مداوم

گروه نرم‌افزاری تی‌پی‌سافت متعهد به ارائه بروزرسانی‌های نرم‌افزار و رسیدگی به اشکالات فنی احتمالی به صورت مداوم برای کلیه کاربران نرم افزار می‌باشد.

۶. پنل پیامکی و ارسال اطلاعیه‌ها

هر کارخانه به‌صورت پیش‌فرض دارای پنل پیامکی اختصاصی است که در هر دوره اشتراک، شامل ۱۰۰۰ پیامک رایگان جهت اطلاع‌رسانی به مشتریان خود (مثلاً زمان دریافت شالی یا تبدیل) می‌باشد. ارسال پیامک مازاد بر این مقدار مستلزم شارژ پنل می‌باشد.

۷. امنیت و محرمانگی اطلاعات

تمام اطلاعات ذخیره‌شده در نرم افزار شامل اطلاعات مشتریان، تراکنش‌ها و عملیات کارخانه‌ها نزد نرم افزار محرمانه تلقی شده و گروه تی‌پی‌سافت متعهد به حفظ امنیت این اطلاعات با استفاده از روش‌های متداول فنی و استاندارد می‌باشد.

۸. مالکیت داده‌ها

اطلاعات وارد شده توسط هر کارخانه متعلق به همان کارخانه است. با این حال در صورت عدم تمدید اشتراک یا تخلف از قوانین نرم افزار، نرم افزار حق تعلیق یا حذف دسترسی به این اطلاعات را خواهد داشت.

۹. لغو اشتراک و بازپرداخت

با توجه به ماهیت خدمات نرم‌افزاری، پس از خرید اشتراک و فعال‌سازی آن، امکان لغو اشتراک و بازپرداخت هزینه وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید، از نسخه دمو یا مشاوره استفاده فرمایید.

۱۰. تغییرات در قوانین

نرم افزار شالیکوبان ممکن است در طول زمان، قوانین و مقررات خود را بروزرسانی نماید. آخرین نسخه‌ی این قوانین همواره از طریق پنل کاربری یا وب‌سایت رسمی قابل دسترسی خواهد بود.

۱۱. شرایط فورس‌ماژور (حوادث غیرمترقبه)

در شرایط خاص و خارج از کنترل نرم افزار شالیکوبان، نظیر زلزله، سیل، آتش‌سوزی، اختلال سراسری در اینترنت، قطعی برق گسترده، محدودیت‌های قانونی یا فیلترینگ اینترنت، جنگ، شورش، حملات سایبری وسیع یا هر حادثه‌ای که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم باعث اختلال در ارائه خدمات شود، نرم افزار مسئولیتی در قبال توقف یا اختلال موقت در عملکرد خود نخواهد داشت.

در چنین شرایطی، گروه نرم‌افزاری تی‌پی‌سافت تمام تلاش خود را برای بازیابی سریع خدمات و کاهش خسارات احتمالی به کار خواهد بست، اما تا زمان بازگشت به شرایط عادی، کاربران نمی‌توانند ادعای خسارت یا بازپرداخت هزینه اشتراک داشته باشند.